INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO NA RELAÇÃO ENFERMEIRO-FAMÍLIA EM CONTEXTO DE UNIDADE DE CUIDADOS INTENSIVOS: REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA

Joana Rita dos Santos Russo, Isabel Maria Tarico Bico, Paula Alexandra de Sousa Rodrigues Vala

Resumo


Enquadramento: A comunicação com a família em contexto de unidade de cuidados intensivos é crucial para o desenvolvimento de relação terapêutica enfermeiro-família. A inclusão da família na prestação de cuidados à pessoa em situação crítica apresenta benefícios para o utente, pois permite uma tomada de decisão consciente e fundamentada por parte da família e apresenta ganhos em saúde.  Objetivo: Explorar como a comunicação influencia o estabelecimento de relação terapêutica enfermeiro-família em unidade de cuidados intensivos. Métodos: A metodologia utilizada alicerçou-se numa revisão sistemática da literatura, que incluiu o desenvolvimento da pergunta de investigação, a pesquisa em bases de dados científicos, a análise e a interpretação dos artigos selecionados bem como a síntese e apresentação dos resultados obtidos. Para a seleção de artigos e formulação da pergunta de investigação utilizou-se a metodologia PI[C]OD. Resultados: Aplicada a metodologia, obteve-se um conjunto final de 10 estudos, os quais sustentam que o cuidado centrado na família apresenta benefícios para a segurança do doente, dando-se enfâse à intervenção de uma comunicação eficaz com os membros da família e da utilização dos recursos tecnológicos disponíveis, de modo a diminuir os níveis de ansiedade e stress presentes nesta fase de transição de saúde-doença. Conclusão: A comunicação é uma competência inerente à prática de cuidados de enfermagem. A formação específica na área, bem como a criação de protocolos, normas e diretrizes permitiram o uso de estratégias comunicacionais eficazes junto das famílias levando a uma maior capacitação das mesmas para uma tomada de decisão fundamentada e obtenção de melhores resultados em saúde. Descritores: Comunicação; Enfermeiro; Família; Informação; Más Notícias; Unide de Cuidados Intensivos.

 


Texto Completo:

PDF PDF (English)

Referências


Meleis, A. Transitions theory middle-range and situation-specific theories in nursing research and practice. 1º Edição Nova iorque: Springer: 2010.

Silva, E., Mendes, A., Antunes, S. Intervenções de enfermagem à pessoa em situação crítica face ao distanciamento da família em cenário de pandemia: Revisão integrativa da literatura. Investigação Qualitativa em Saúde: Avanços e Desafios. 2021; 8(1), 353-361. https://doi.org/10.36367/ntqr.8.2021.353-361

Hetland, B., McAndrew, N., Perazzo, J., Hickman, R. A qualitative study of factors that influence active family involvement with patient care in the ICU: Survey of critical care nurses. Intensive and Critical Care Nursing. 2019; 44(1), 67-75. https://doi.org/10.1016/j.iccn2017.08.008

Lusquiños, A., Mendes, A, Bento M. O cuidado-centrado na família da pessoa em situação crítica na unidade de cuidados intensivos: Revisão integrativa da literatura. Atas CIAIQ2019, 2019; 2(1), 1985-1994. https://proceedings.ciaiq.org/index.php/CIAIQ2019/article/view/2400/2298

McAndrew, N., Mark, L, Butler, M. Timely family feedback to guide family engagement in the intensive care unit. American Association of critical-care nurses. 2020; 40(6), 42-5. https://doi.org/10.4037/ccn2020644

Bueno, J., Ovies, A., La Calle, G., Lallemand, C. Main information requests of family members of patients in Intensive Care Units. Medicina Intensiva. 2018; 42(6), 337-345. https://doi.org/10.1016/j.medine.2018.05.004

Hoffmann, M., Hool, A., Burgsteiner, H., Eller, P., Pieber, T., Amrein, K. Prioritizing information topics for relatives of critically ill patients: Cross-sectional survey among intensive care unit relatives and professionals. Wiener Klinische Wochenschrift – The Central European Journal of Medicine. 2018; 130, 645-652. https://doi.org/10.1007/s00508-018-1377-1

Sousa, L., Firmino, C., Vieira, C., Severino, S., Pestana, H. Revisões da literatura: Tipos, métodos e aplicações em Enfermagem. Revista Portuguesa de Enfermagem de Reabilitação. 2018; 1(1), 45-54. https://doi.org/10.33194/rper.2018.v1.n1.07.4391

Aromataris E., Munn Z. JBI Manual for Evidence Synthesis. Joanna Briggs Institute. 2020. https://doi.org/10.46658/JBIMES-20-01

Moher, D., Liberati, A., Tetzlaff, J., Altman, D. G., PRISMA, G. Preferred reposting items for systematic reviews and meta-analyses: He PRISMA statement. Annals of Internal Medicine. 2009; 151 (4), 264-269. https://doi.org/10.7326/0003-4819-151-4-200908180-00135

Jo, M., Song, M., Knafl, G., Beeber, L., Yoo, Y., Riper, M. Family-clinician communication in the ICU and its relationship to psychilogical distress of family members: A cross-sectional study. International Journal of Nursing Studies. 2019; 95, 34-39. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2019.03.020

Ganz, F., Yihye, G., Beckman, N. Family-centered communication anda cute stress in Israel intensive care units. American Journal of Critical Care. 2019; 28(4), 274-280. https://doi.org/10.4037/ajcc2019562

Pecanac, K., King, B. Nurse-family communication during and after family meetings in the intensive care unit. Journal of Nursing Scholarship. 2018; 51(2), 129-137. https://doi.org/10.1111/jnu.12459

Kalocsai, C., Amaral, A., Piquette, D., Walter, G., Dev, S., Taylor, P., Downar, J., Conn, L. It’s better to have three brains working instead o fone: a qualitative study of building therapeutic aliance with family members of critically ill patients. BMC Health Services Research. 2018; 18, 1-9. https://doi.org/10.1186/s12913-018-3341-1

Naef, R., Massarotto, P., Petry, H. Family and health professional experience with a nurse-led family support intervention in ICU: A qualitative evaluation study. Intensive & Critical Care Nursing. 2020; 61, 1-11. https://doi.org/10.1016/j.iccn.2020.102916

Yoo, H., Lim, O., Shim, J. Critical care nurses’ communication experiences with patients and families in na intensive care unit: A qualitative study. PLOS ONE. 2020; 15(7), 1-15. doi: 10.1371/journal.pone.0235694. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0235694

Mendes, A. A incerteza na doença critica e o imprevisto: mediadores importantes no processo de comunicação enfermeiro-família. Escola Anna Nery. 2020; 24(1), 1-9. http://doi.org/10.1590/2177-9465-EAN-2019-0056

Mendes, A. A interação enfermeiro-família na experiência vivida de doença critica: O cuidado centrado na família. Atas CIAIQ2018. 2018; 2(1), 203-212. https://proceedings.ciaiq.org/index.php/ciaiq2018/article/view/1780/1733

Mistraletti, G., Mezzeti, A., Anania, S., Maddalelna, A., Negro, S., Giusti, G., Gili, A., Iacobone, E., Pulitano, A., Conti, G., Bocci, M. Improving communication toward ICU families to facilitate understanding and reduce strsss. Protocol for a multicentre randomized and controlled Italian study. Contemporary Cllinical Trials. 2019; 86, 1-11. https://doi.org/10.1016/j.cct.2019.105847

Silva L., Casarini, K. Roteiro norteador de perguntas dos familiares: Um recurso de comunicação em UCI. Revista da Sociedade de Pscioterapias Analíticas Grupais do Estado de São Paulo. 2019; 20(2): 37-54. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7213753

Frivold, G., Ågård, A., Jensen, H., Åkerman, E., Fossum, M., Alfheim, H., Rasi, M., Lind, R. Family involvement in the intensive care unit in four Nordic countries. Nursing Critical Care. 2021; 1: https://doi.org/1-10. 10.1111/nicc.12702

Edward, K., Galletti, A., Huynh, M. Enhancing communication with family members in the intensive care unit: A mixed –methods study. Critical Care Nurse. 2020; 40(6): 23-32. https://doi.org/10.4037/ccn20205955

Doucette, E., Sanzone, L., Albahouth, A., De Luca, W., Santella, G., Wang, K. (2019). The role of technology in enhancing a family-centred approach to care: Navigating nurse-family communication in the ICU. Canadian Journal of Critical Care Nursing, 30(3), 29-34. https://web.p.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=5&sid=8a036fc7-f3bf-4394-8a4e-339c898e52b6%40redis

White, D., Cua, S., Walk, R., Pollice, L., Weissfeld, L., Hong, S., Arnold, R.. Nurse-led intervention to improve surrogate decision making for patients with advanced critical illness. American Journal of Critical Care. 2012; 21(6), 396-409. https://doi.org/10.4037/ajcc2012223

Wilson, M.m Kaur, S., Maraes, A., Pickering, B., Gajic, O, Herasevich, V. Important clinician information needs about family members in the intensive care unit. Journal of critical care, 2015; 30(6): 1317-1323. https://doi.org/10.1016/j.jcrc.2015.07.028




DOI: http://dx.doi.org/10.24902/r.riase.2022.8(1).547.96-116

Apontamentos

  • Não há apontamentos.